GİZLİLİK POLİTİKASI
Oyunex Technologies
www.epinflex.com
Son güncelleme: 01.01.2024
Bu gizlilik politikası, www.epinflex.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu Bilgileri:
- Ticari Unvan: Oyunex Technologies
- Web Sitesi: www.epinflex.com
- Faaliyet Alanı: Knight Online dijital ürün satışı
- İletişim: Web sitesi üzerindeki iletişim formu
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
| Veri Türü | Toplama Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Ad, Soyad | Üyelik ve teslimat | Sözleşme |
| E-posta | İletişim, bilgilendirme | Sözleşme/Rıza |
| Telefon | Destek hizmeti | Sözleşme |
| IP Adresi | Güvenlik, log tutma | Meşru menfaat |
| Ödeme Bilgileri | İşlem gerçekleştirme | Sözleşme |
3. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi formları: Üyelik, sipariş, iletişim formları
- Otomatik toplama: Çerezler, log dosyaları
- İletişim kanalları: E-posta, canlı destek
- Ödeme işlemleri: Güvenli ödeme sayfaları
4. VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş alma ve kod teslimatı
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Güvenlik önlemlerinin alınması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Analiz ve istatistik çalışmaları
5. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Teknik hizmet sağlayıcılar: Sistem güvenliği ve bakımı için
- Yasal merciler: Hukuki yükümlülükler çerçevesinde
- Muhasebe firması: Mali mevzuat gereklilikleri için
* Ticari amaçla üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmaz.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki tedbirleri almaktayız:
Teknik Güvenlik Önlemleri:
- SSL sertifikası ile veri şifreleme
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Firewall ve anti-virus koruması
- Log monitoring sistemi
İdari Güvenlik Önlemleri:
- Erişim yetki kontrolü
- Personel eğitimleri
- Veri işleme prosedürleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
7. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemizde kullanılan çerez türleri:
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Site işlevselliği | Oturum |
| Analitik Çerezler | Site performans analizi | 2 yıl |
| Fonksiyonel Çerezler | Kişiselleştirme | 1 yıl |
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
8. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Üyelik Bilgileri | Üyelik süresince + 1 yıl |
| İşlem Kayıtları | 5 yıl (vergi mevzuatı gereği) |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl |
| Log Dosyaları | 1 yıl |
| Pazarlama Rızaları | Rıza geri alınana kadar |
9. KVKK HAKLARINIZ
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme
10. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
Haklarınızı kullanmak için:
- Web sitemiz üzerindeki iletişim formu ile başvuru
- İmzalı dilekçe ile yazılı başvuru
- Kimlik doğrulaması gereklidir
- 30 gün içinde yanıt verilir
- Ücretsizdir (kopyalama maliyeti hariç)
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
18 yaşından küçük kişilerden bilinçli olarak kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük bir kişinin veri verdiğini öğrenirsek, bu veriler derhal silinir. Ebeveynler çocuklarının internet kullanımını denetlemelidir.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Sitemizde yer alan üçüncü taraf web sitelerine ait bağlantılar bu gizlilik politikası kapsamında değildir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz.
13. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm veriler Türkiye'de bulunan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Gerekli durumlarda KVKK hükümlerine uygun olarak aktarım yapılacaktır.
14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulacaktır. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneriyoruz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web sitesi: www.epinflex.com
İletişim: Site üzerindeki destek sistemi