KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu:
Oyunex Technologies
www.epinflex.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki bilgilendirmeyi sizlerle paylaşıyoruz.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Kişisel verileriniz, Oyunex Technologies tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Oyunex Technologies, www.epinflex.com web sitesi üzerinden Knight Online oyunu için dijital ürün satışı yapmaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin alınması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları aracılığıyla; telefon, e-posta, canlı destek sistemi kanalıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı) |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (şifrelenmiş) |
| İşlem Bilgileri | Sipariş geçmişi, satın alma tercihleri |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri |
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEBİ
KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanız: Pazarlama faaliyetleri için
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sunumu için
- Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe mevzuatı gereği
- Meşru menfaat: Güvenlik ve dolandırıcılık önleme için
6. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları (güvenli ödeme için)
- Yasal merciler (hukuki yükümlülük gereği)
- Teknik servis sağlayıcıları (sistem güvenliği için)
- Muhasebe firması (yasal yükümlülükler için)
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanacaktır. Genel olarak:
- Üyelik bilgileri: Üyelik iptal edilene kadar
- İşlem kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama rızaları: Rıza geri alınana kadar
8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. HAKLARINIZI KULLANMA YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Web sitesi: www.epinflex.com üzerindeki iletişim formu
- Yazılı başvuru: İmzalı başvuru formu ile
- Kimlik doğrulama: Tüm başvurularda kimlik doğrulaması gereklidir
- Yanıtlama süresi: En geç 30 gün içinde yanıt verilir
10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.
11. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Veriler şifrelenmiş olarak saklanmakta, erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve düzenli güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır.
12. DEĞİŞİKLİKLER
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulacaktır.
İLETİŞİM
KVKK ile ilgili tüm sorularınız için web sitemiz üzerindeki iletişim kanallarını kullanabilir veya veri sorumlusu sıfatımızla bizimle iletişime geçebilirsiniz.